编者按：2013年，我校启动了首批“优秀研究生教务员”的评选表彰工作。从事教务员工作长达27年的机械工程学院研究生教务员冯友季老师光荣当选，在即将退休之间为自己的职业生涯画上了圆满的句号。我们特别推荐冯友季老师在表彰大会上的发言，以她“师者父母心”为座右铭对工作的感悟和认识，集中反映了我校基层女教职工平凡而感人的事迹。在“三八”国际劳动节来临之际，让我们感谢一大批向冯友季老师那样默默无闻为学校发展兢兢业业工作的女教职工们！向她们道一声节日快乐！

“师者父母心”的感悟

机械学院研究生教务员 冯友季

人们常说“医者父母心”。短短的五个字，道出了为医者对病人犹如父母对孩子般的关切，也道出了他们对所有“孩子”(患者)一视同仁的“平等心”。作为一名教育工作者，我深深地感到，不只是医生需要这样的职业操守，我们为师者同样需要这样一颗善待学生的父母心。

27年前，我来到西南交大参加工作。从一开始，就从事研究生教务员工作，直至今天。而我现在，已是即将退休的59岁老太太了。应该说，27年的光阴，是一个不短的时间；27年做同一项工作，确实容易让人产生职业倦怠。因为我每天都要和N多的学生打交道，每天都要回答N多同样的问题。比如，最多的几个问题是：“老师，这门课的成绩什么时候出来？”、“老师，录取线是多少？”、“老师，我要毕业了，您看我还差什么课不？”……可以说，从研究生的报名、招生、录取，直到每位学生答辩、毕业、离校，每一个过程我都要操心，每一个环节我都要去通知提醒。因为，每一届总有那么几个十分可爱却又有点小粗心的学生让我不放心。这也许是老太太爱唠叨的天性？也许是我认真做事的性格使然？

我总在想：如果是我的孩子遇到这事，我会怎么样去面对？如果是我的孩子来问我，我会不会对他不耐烦？所以，看似简单的一个通知、一个提醒甚至是一个批评，我愿意去做，并坚持去做，27年没有放弃。正因为这样，我和全校所有的教务员一样，每项工作看起来都是点滴小事，真的很难量化，真的很繁琐！而这些事，对于每一位学生都十分重要。一个数据的错误，也许就会改变一个学生的命运轨迹；一个信息的遗漏，也许就将导致某个学生无法授位毕业而错失难得的工作岗位。为师者应当有父母心。我们必须真正地把每位学生当成自己的孩子，当成自己的亲人来对待。

所以，27年来，查看选课、督促开题、回答问询，成为了我主要的工作内容；QQ、微信、飞信这些年轻人爱用的玩意儿，成为了我和同学们沟通的主要工具；打电话、接电话、发短信，成为了我主要的工作方式。直到现在，我每天都要接到很多的电话，有很多是在校学生问东问西的，还有很多是毕业生打来的。他们中的很多人调动了、提拔了、成功了，都要和我聊一聊；有的分手了、吵架了甚至离婚了，也要和我讲一讲。还有一些调皮的学生开玩笑说“我们喜欢您这个老太太，因为我们有恋母情结。”真的，接听学生的电话，已经成为我的一种习惯。每天和孩子一辈的学生打交道，确实也让我自己的心态变得更年轻，成为了大家所公认的“阳光老嬢”！

我相信，全校所有的教务员都在经历我这样繁琐的工作，也在享受着我这般与学生亲密无间的喜悦。我们这支队伍，每天都在任劳任怨的工作，节假日和周末经常看到我们辛勤工作的身影。我们也有烦心事，也会不被理解，但都能正确处理和对待。因为我们知道，我们身处的岗位，需要付出，需要热情，更需要爱。一份耕耘，一份收获。每当看到我们的学生成为国家栋梁，在各自岗位上取得骄人成绩的时候，我感到特别欣慰和自豪，因为这里也有我们的汗水，也证明我们是优秀的！一个人优秀与否，并不完全取决于你的岗位有多么重要、贡献有多么大，而在于你是否长时间、全身心地投入，是否在平凡的岗位上依然爱学生、坚持爱学生！

明年我就要退休了，就要告别同学们，就要离开教务员这个岗位了。但我会继续守候同学们的电话，继续做电话线那端絮絮叨叨的老太太，只要孩子们喜欢。因为，我爱他们！